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破物业管理难题  建美好城市家园
发布时间:2018-09-28

党的“十九大”报告指出,我国社会的主要矛盾已经转变为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,随着人民群众物质文化生活需求的提高,城市建设管理进程中的矛盾冲突渐渐有了新的变化。邗江区作为一个与扬州市市县同城的区,大部分地方都是渐成规模的新建小区,业主对物业管理的期望值较高,而良莠不的物业企业不能完全满足这种期望,近年来,全区因物业管理引发矛盾纠纷日益凸显,今年已发生12批135人次,成为重要的不稳定因素

7月份以来,邗江区区委、区政府主要领导多次召开小区综合治理及物业管理专题会议,全面深入梳理小区治理方面存在的问题和不足,找准薄弱环节和症结所在,研究出台了邗江区《关于进一步加强全区住宅小区综合治理工作的实施意见》(以下简称《意见》)及《全区物业管理工作考核奖惩办法》(以下简称《办法》)

《意见》明确三年左右时间,采取集中攻坚与常态长效相结合、源头治理与夯实基础相结合、传统方式与创新手段相结合的方式,实现各方职责制度化物业服务专业化行业管理科学化综合治理常态化目标任务。《办法》确定15个镇(街道、园区)、12个职能部门、社区居(村)委会为考核对象区财政每年拿出200万元左右设立专项资金实施考核奖励区信访局及时受理物业服务咨询和投诉,有效处理因物业服务引发的矛盾和纠纷,做好全区物业管理工作提供有力保障。(来源:扬州市邗江区信访局  刘春锋)


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